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MODALITA’ DI ACCESSO E PRENOTAZIONE

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​Siamo aperti dal lunedì al venerdì  con orario continuato dalle 7.30 alle 15.30, e il sabato dalle 7.30 alle 12.30.

I prelievi vengono effettuati al mattino dalle ore 7.30 alle ore 9.30 dal lunedi’ al sabato compreso senza prenotazione.

Si richiede la prenotazione telefonica al numero 0442/511464 per:

• Prelievi dalle 9.30 alle 15.30 ricordando almeno 6 ore di digiuno;

• Esecuzione di tamponi microbiologici e Pap Test

• Prelievi a domicilio

• Spermiogramma

Si ricorda che la segreteria è a disposizione per impartire indicazioni sulla raccolta dei campioni biologici da sottoporre ad analisi e per la preparazione del paziente agli esami; le indicazioni sono disponibili anche su supporto cartaceo e possono essere inviate per mail.

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Si accede:
- con richiesta del medico di base o specialista su ricettario regionale
- con richiesta del medico di base o specialista su ricettario fuori regione
- con richiesta ospedaliera su ricettario regionale

- con richiesta di un medico specialista (prestazione privata),

- senza alcuna richiesta del medico ma acquistando dei check up e dei pannelli promozionali che sono attivi tutto il periodo dell’anno.

Per accedere ai servizi  e’  necessaria la tessera sanitaria e il codice fiscale, l’accettazione sarà eseguita prima del prelievo.

 La Responsabile dott.ssa Francesca Brunello è sempre disponibile per suggerimenti e chiarimenti ed è  la referente per eventuali reclami e/o eventi avversi.

 

RITIRO REFERTI

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Al momento dell’accettazione viene consegnato al Cliente un modulo con le indicazioni del giorno per il ritiro del referto.

Si può richiedere il referto in giornata per analisi di urgenza quali:.

–       i valori di INR per il monitoraggio della terapia con anticoagulanti orali (TAO)

–       emocromi per visita ematologica

–       esami specialistici per interventi d’urgenza e mirati (dosaggio della creatinina, terapie ormonali )

  

PAGAMENTO DELLE PRESTAZIONI

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​Il pagamento può essere effettuato in contanti o bancomat al momento dell’accettazione.

 

QUALITA’ E SODDISFAZIONE DELL’UTENTE

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​La nostra struttura si impegna a mantenere un alto livello di qualità attraverso controlli costanti dei dati seguendo le norme previste dai sistemi di certificazione ed accreditamento.

La soddisfazione dell’utente viene perseguita e monitorata attraverso la flessibilità, la disponibilità, la velocità nella consegna dei referti e la conoscenza del paziente nella sua peculiarità.